- Rancagua, Chile
- 15, Marzo 2017
- Número: 422570
Promocion no valida 1 gb de regalo
PRESENTE
hace pocos días, dieron una promo de 1gb de regalo. me pregunte si esta promo se podía obtener comprando una bolsa mixta y no quise arriesgarme por lo cual llame al call center para poder consultarllame y me dijeron que SI. que se activaba la promo con la bolsa mixta, y resulta ser que la bolsa jamas se activo. Consulte por Whatsapp de la empresa y me dijeron que no funcionaba la activación con la bolsa mixta.Llame para dejar el reclamo y me lo procesaron......dijeron que la respuesta iba a estar en 24 Horas y paso una semana y nada.Llame otra vez al call center para consultar por el reclamo y estos tipos me cortaron dos veces las llamadas que realice, la primera me corto cuando le explique la razón por la que llamaba y la otra persona me dejo esperando para que después me cortara.QUE RASCA LA ATENCIÓN EN reclamos DE WOM, TIENE BUENOS PLANES, BUENAS PROMOCIONES Y TAMBIÉN TIENE UNA PÉSIMA ATENCIÓN HACIA LOS reclamos. PUES JAMAS TE LOS RESPONDEN.SALUDOS Y SIGAN DENUNCIANDO A ESTAS EMPRESAS ASÍ.
Autor: S.A.