Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
25 Abril, 2018 - 14:33
Wom Chile
30 Abril, 2018 - 14:35
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
Ninguno
8 Mayo, 2018 - 11:04
Me cambié de compañía, ya que Wom no soluciona nada. Tienen el descaro de llamar para ofrecerme planes con más gigas cuando ni en 3g funciona. Saludos y suerte con su compañía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 23, Abril 2018
- Número: 494237
Buenas noches! La verdad es que no soy de hacer reclamos. Pero lo de wom está cada vez peor. Tengo más de 15 días donde mi celular pierde la señal a cada momento estando yo en pleno Santiago donde la supuesta red 4g es brutal. Esa es la primera, la otra es que no vale de nada que regalen cosas si la señal es pésima. Venden planes 4g y en lo que el celular cae en 3g queda inutilizable, porque Wom no funciona con 3g. Entonces si me quiero portar a otra compañía no puedo porque debo tener cierto tiempo en la compañía según lo que me dijeron. Osea Wom no resuelve nada y yo me tengo que aguantar su mal servicio. gracias!!!
Autor: R.Q.
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