Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, para obtener información de tu caso lo podrás realizar llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
3 Abril, 2018 - 12:29
Wom Chile
6 Abril, 2018 - 15:19
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que hemos procedido a enviar respuesta a su presentación al correo electrónico por usted informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que hemos procedido a enviar respuesta a su presentación al correo electrónico por usted informado.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
Nada
16 Abril, 2018 - 14:02
Me enviaron un correo, hice lo que me pidieron y aun no pasa nada. Ninguna notificación y nada de nada. Parece que voy a ir a la SUBTEL
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 02, Abril 2018
- Número: 489650
Realice una solicitud de portabilidad con la empresa en cuestion, en el cual me.entregarian un Samsung Galaxy J7 Neo. La entrega de esta nunca fue realizado y en su sistema aparece que si fue entregado en mi domicilio, lo cual no es correcto (incluso me indican que solo el titular lo puede recibir).La sorpresa mayor es que he realizado tres reclamos por lo mismo y en estas lo único que dicen es que si fue entregado el equipo y por ese motivo anule la portabilidad.Empresa poco seria que se jacta de no ser como el "Darkside", burlándose de "Clavistel" y tienen las mismas malas prácticas y pésima gestión de reclamos, ojala que a nadie más le vaya a pasar los mismo que a mí, aunque por lo que veo, lo seguirán haciendo.
Autor: N.V.
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