Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 61750, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
19 Febrero, 2018 - 09:57
Autor:
Sin Solucion
5 Marzo, 2018 - 22:20
La unica solucion es dar una indemnizacion, pero de mejor la señal nada de todo lo que gastan con los otros operadores por roaming, deberian invertir en mejorar la calidad de servicios y sus antenas y haci tendrian mas clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 18, Febrero 2018
- Número: 480830
cada vez me decepciona mas wom de que sirve que te den 4G ilimitado por un año si la señal deja mucho que decear en donde vivo ( paine) region metropolitana es pesima la intensidad de la señal no llega a mas de 3 km yo vivo a 3.8 km y tengo que navegar solo en roaming porque la señal de esta compañia es pesima, es mas en huelquen tambien tienen 4G y yo trabajo a 2.7 km de hay y tampoco llega 4G solo tengo que navegar por los roaming de claro u movistar que ambad compañias son malas ya que solo puedes hacer roaming en 3G, wom se jacta de tener buenos planes es verdad, pero a la vez la señal que tienen es pesima prefiero cambiarme a mi antigua compañia al menos hay tenia 4G en toda la comuna de paine, ojala algun dia se preocupen de los clientes no tan solo de llenarse los bolsillos, a y tengo un celular compatible con la red para que no salgan con cuentos despues
Autor: M.L.
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