Wom Chile
5 Febrero, 2018 - 14:08
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 60945, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
8 Febrero, 2018 - 10:03
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta de la
presentación a su correo electrónico

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Autor:

🙁 No Solucionan Nada

19 Febrero, 2018 - 12:09
pesimo wom si reclamas por aca te dan puros calmantes tuve que reclamar al sernac luego de unas horas me llamo gonzalo del soporte tecnico y me devolvio mi numero pero no con mis saldos que tenia yo tenia $1890 de saldo y una bolsa de 1g+50 minutos por 1 mes que compre el dia 4 de enero y que me cortaron el dia 8 de enero del 2018, solo me devolvieron 1g+50 minutos por 15 dias no me parece bien , ademas me escribio alejandra orellana fernandez que me habian cortado el numero por no recargar y que ella como que me estava haciendo un favor al devolverme mi numero , situacion que rechazo firmemente ya que yo tenia saldo y bolsas compradas a la fecha que ocurrio la metida de pata de wom,.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 02, Febrero 2018
  • Número: 477971

Wom

Mi numero no existe

SEÑORES wom

PRESENTE


hola, aca voy a dejar mi reclamo , por culpa de wom mi numero no existe y ahora tengo otro numero de celular, ¿que paso? , mi numero prepago wom es 78402932 y cuando fui a realizar una recarga aparece que mi numero no es wom , me porte de claro a wom en octubre del 2017 y hasta enero del 2018 no habia tenido problemas , excepto que me empezaron a llamar y preguntaban por otra persona, pero como yo solo ocupo el whatsap y rara vez llamo no me di cuenta que mi numero me lo habian cambiado, reclame a wom y segun ellos en 24 horas lo solucionaban cosa que no sucedio asi que dejo mi reclamo aca , de no conseguir mi numero, ,seguire con sernac.debuelvanme mi numero prepago 78402932
Autor: R.Z.
Publicado el Viernes, Febrero 2, 2018 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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