Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
18 Junio, 2018 - 16:33
Wom Chile
19 Junio, 2018 - 11:47
Estimado Cliente:
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl ó al N°103 llamando desde tú móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl ó al N°103 llamando desde tú móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Autor:
Sin Resultado Positivo
4 Julio, 2018 - 22:53
sólo excusas y disculpas, ninguna propuesta de solución definitiva. Sigo con los .mismos problemas cada día más malo el servicio de Internet.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ovalle, Chile
- 17, Junio 2018
- Número: 506068
Hola, vivo aca en La region de Coquimbo en la ciudad de Ovalle, tengo modem 4g con plan y 1 plan de telefonía móvil más internet a nombre de mi Sra. más mi plan de telefonía e Internet desde mayo 2017 aprox. desde las 8 a.m. hasta como las 2 de la mañana el internet baja mucho y apenas carga imagenes de vídeos ni hablar, en todos los equipos pasa lo mismo, solia ser muy bueno, porfavor arrenglenlo que me cambie a wom precisamente porque movistar tenia ese problema. Ya que no están cumpliendo con lo que publican y hasta ahora no me han dado una solución concreta.
Autor: G.A.
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