- San Felipe, Chile
- 18, Marzo 2018
- Número: 486552
Bloqueo por ***o
PRESENTE
El día 24 de enero del 2018 la empresa Nextel (actual wom) bloqueo mi teléfono Huawei por robo, siendo que yo como propietaria no hice ningún bloqueo.Cuando fui a consultar a la empresa wom me indican que no pueden hacer el desbloqueo, y que lo único que puedo hacer es comprar un nuevo equipo.En la página de internet de wom http://www.wom.cl/ayuda/telefonia-movil/que-hago-si-mi-equipo-fue-bloque... indica que el desbloqueo de hace presentando mi equipo Carnet de identidad como dueño, pero no lo solucionaron.Es extraño esto porque el teléfono lo compre en claro, y mi problema es que lo bloqueo wom y no tiene porqué hacerlo.solicito me hagan el desbloqueo del teléfono.
Autor: E.P.