- San Fernando, Chile
- 17, Marzo 2018
- Número: 486385
Servicio de internet demaciado lento
PRESENTE
Llevo mas de 1 año y medio en esta compañía y nunca me dio problema, en Internet ni en llamadas. Pero ya hace casi 2 semanas he notado que mi conexión de Internet ha bajado bastante, antes descargaba muy rápido o veía vídeos en youtube en hd y ningún problema, en resumen me descargaba a casi 3mb por segundo. Ahora ya no llega ni a 300kbs (en 4G) y la verdad no me sirve que sea así de lento, ya que estudio programación y mi método de estudio se basa en ver vídeos en youtube pero en calidad buena (hd), lo cual ahora se demora mucho en cargar. Reclame por facebook y me hicieron un restablecimiento de la linea, pero nada, siguió igual . También fui a reclamar a la sucursal de San Fernando y me dijeron que había un problema con las antenas y por eso la caída, pero resulta que tengo amigos de la misma compañía y no tienen ningún drama. Mi plan es de 15.990 de 20 gb ilimitados por 1 año. La verdad he pensado mucho en cambiarme de compañía antes de fin de mes.
Autor: V.G.