- La Cisterna, Chile
- 01, Agosto 2019
- Número: 602869
Cuenta telefonica wom inactiva
PRESENTE
Cancelé mi deuda telefónica con WOM correspondiente a mi plan S ($9.990) ayer Miercoles 31 de Julio de 2019 por un valor de $32.970 a través de la empresa "Sencillito".Luego de esto mi cuenta fue suspendida, bloqueada, inactivada o perdí mi numero, no se que pasó , pero no tengo datos moviles, no puedo llamar porque me aparece que no estoy registrado en la red, no puedo recibir llamadas porque aparece que mi número no existe. No puedo acceder a los portales de WOM porque mi número no está identificado como cliente de WOM, ni llamar al 103 ni nada de nada.Soy cliente hace 3 años y 9 meses de la compañía y exijo una solución a mi problema de manera inmediata.Acudí a la sucursal de WOM de Gran avenida con Departamental donde se me informó que debía acudir para dar solucion a mi problema . Fuí atendido de muy buen manera por un joven de dicha sucursal, el cual identifico el problema en el sistema y me informó que se le daria solución en un par de horas.El se comunicó con la parte técnica para ello.Pero al dia de hoy Jueves 01 de Agosto de 2019, el problema persiste igual.Agradeceré una pronta solución porque trabajo con este número hace años y mis clientes no pueden contactarme ahora y eso me perjudica muchísimo.
Autor: J.D.