- Independencia, Chile
- 23, Agosto 2019
- Número: 608183
El día 5 de agosto me porte a Wom con adquisición de un Moto G6 y desde que me lo entregaron el mismo presenta fallas en el táctil al desbloquearlo la pantalla se queda congelada y no me permite hacer nada tengo que bloquearlo y desbloquearlo varias veces hasta que reacciona a veces lo desbloqueo y hace como si le tuviera la pantalla presionada y abre y cierra las aplicaciones lo lleve a la semana a donde hice el contrato en General Mackenna y me lo tuvieron una semana en revisión me lo devolvieron igual y la respuesta que me dan es que tengo que volverlo a llevar, estoy enamorado de mi teléfono pero les juro que a veces me provoca estrellarlo contra el suelo.necesito que me indiquen qué debo hacer para que me cambien el equipo ya que de lo contrario se los voy a llevar para que anulen el cobtrato.Espero su repuesta.
Autor: O.P.