- Pudahuel, Chile
- 31, Diciembre 2019
- Número: 636829
Rotura de pantalla
PRESENTE
necesito una solución respecto a la rotura de pantalla de mi celular, no alcanza a tener 3 meses de uso, no tiene ni un sólo rayón en la pantalla, el tema es que se cayó de mi cama y la pantalla se trizó y comenzó a tomar líneas negras, mi pregunta es como a tan poca altura un celular puede quedar así, quizá venía la pantalla suelta, desconozco! necesito que me hagan valer mi garantía ya que no estoy de acuerdo con pagar por el arreglo! Todas las empresas hacen lo mismo lo compré con portabilidad, así que necesito una respuesta lo más próxima posible o me veré en la obligación de dirigirme al sernac. Debo agregar también que a la semana de uso el cargador dejó de funcionar, el celular se calienta más de lo normal por lo cual creo que va todo de la mano.Quedo atenta, gracias
Autor: F.C.