Wom Chile
26 Febrero, 2019 - 15:57
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursalesTengo un plan contratado desde el año pasado pero desde mas menos julio de este año que el servicio ha ido decayendo hasta llegar al dia de hoy al punto que el servicio de internet pasa mas cortado que vigente. Yo trabajo con mi telefono y el servicio de internet es fundamental. Las respuestas son insatisfactorias y la resolucion del problema ajn no llega a pesar de haber reclamado en varias oportunidades., a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Autor:

Sin Solución

12 Marzo, 2019 - 23:48
Mucho trámite y nada de solución hasta la fecha
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cartagena, Chile
  • 24, Febrero 2019
  • Número: 565550

Wom

Venta aparato defectuoso

SEÑORES wom

PRESENTE


Compre un equipo en wom del mall de San Antonio y salio defectuoso se recalienta al usarlo y no me quisieron responder como corresponde...se hicieron los desentendidos pusieron en duda que el equipo se recalentaba , el vendedor a momento de la compra nunca explico que el equipo por ser de baja calidad podría pasar pero dudo q la la empresa zte a la cual pertenece el celular este fabricando aparatos prácticamente a punto de explotar...quiero denunciar x falta de información y vender aparatos defectuosos y no solucionar me el problema
Autor: L.G.
Publicado el Domingo, Febrero 24, 2019 - 12:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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