Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

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Wom - Internet lento

Wom Chile

En Analisis

14 Enero, 2019 - 10:36
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

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Wom Chile

En Analisis

17 Enero, 2019 - 15:25
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil

WOM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
wom
internet lento
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En Angol, Malleco, Chile
Viernes 11, Enero 2019
Número de Reclamo: 554951
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

Soy de la cuidad de Angol y con un plan de WOM con un pésimo servicio de Internet, la señal fluctúa entre H y H+, rara vez en 3G sin embargo me ofrecieron 4G, lamentablemente mis llamados al call center no me dan ninguna solución y la respuesta final es "que no hay cobertura" y de que "es raro ya que ocupan la mismas redes de Claro y Movistar" y estas compañias si tienen 4G. Lo peor es que no dan solución al problema.
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Autor: C.J.
Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 168.196.201.105 el Viernes, Enero 11, 2019 - 13:28. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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Jumbo
Nota promedio: 2.3711
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Sugerencia basada en la experiencia de 265 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Lider Walmart
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