Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Wom Chile
30 Julio, 2019 - 11:28
Autor:
No Resuelto Mala Gestion Y Demora
14 Agosto, 2019 - 12:42
Me quede con el chip malo, se cambio una vez y siguio malo como es eso, nunca me lo cambiaron e hicieron el loco en sucursal??? Creo q pudo haber pasado eso, en fin tampoco me devolvieron la plata del saldo q tenia ni la recarga q hice y no se ocupo, pedi pasarla a otro numero, tampoco se pudo eso, en fin ninguna solucion mas q volver a sucursal y seguir reclamando y perdiendo tiempo porque pucha q fue lento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 28, Julio 2019
- Número: 601967
Segundo reclamo por esta via despues de dias tratanto a travez de su plataforma, problemas de conexion chip o numero no funciona, muchos dias casi un mes!!! Fui a sucursal cambiaron el chip que dijeron tuvo falla, dejaron mismo numero q en una hora queda operativo y nunca funciono, sigue sin funcionar.Han tratado de solucionar pero nada.Quiero me devuelvan la recarga q no pude utilizar y la carguen a otro numero womPero necesito eso ahora... he perdido dinero y tiempo y el numero no funciona!!!!!!Me canse de esperarlos para solucionar devuelvanme la recarga al menos ya q parece q el numero sera imposible.Y no me digan q haga pruebas por las hice todas, el telefono con otro chip funciona perfecto.
Autor: E.P.
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