- Puente Alto, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599205
Lineas no contratadas
PRESENTE
Buenos días, el reclamo es por lo siguiente hace dos meses atrás con mi padre contratamos dos planes en la compañía WOM,dichos planes fueron contratado en almacenes París con ejecutivo de la compañía , dicho ejecutivo hace firmar a mi padre con la huella en un lector, al momento de firmar este ejecutivo hace firmar tres contratos sin darnos cuenta, y nos pide un correo electrónico para mandar los planes contratados. en el presente mes nos llega una cuenta por mas de lo que habíamos contrato llamamos la compañía para ver el problema de la cuenta y nos indica que tenemos tres lineas contratadas, por lo cual ponemos un reclamo en la sucursal de vitacura y través de call center los dos reclamos fueron rechazados y nos piden un set de firma y una declaración simple.Nos cercano donde contratamos las lineas y nos dicen que al ejecutivo lo despidieron por que estafaba a la gente con planes telefónicos y teniendo la empresa conocimiento que el ejecutivo tenia malas practicas no se hacen cargo, pidiéndonos documentación de 5 firmas si los planes fueron contratados con la huella y una declaracion simple. para revisar nuevamente el caso.lo encunetro impresentable que nos tramiten tanto por un ejecutivo ********r y fraudulento.L
Autor: E.A.