- San Miguel, Chile
- 27, Noviembre 2019
- Número: 628421
No bloqueo de imei
PRESENTE
El dia 17 de ctubre sufri el robo del celular, al día siguiente luego de haber realizado la denuncia en carabineros me acerque a la sucursal wom de A. 64 para realizar el bloqueo de equipo por imei para poder activar el seguro que poseo, sin embargo a pesar de asistir personalmente luego de mas de 30 días el equipo aun no es bloqueado por lo que el seguro no puede responder. El día 25 de noviembre realice un llamado a call center de la compañia en donde nuevamente solicite el bloqueo del equipo en donde me indicaron que esto tomaria 2 horas maximo 24, tampoco se realizo el bloqueo por lo que llame nuevamente el día 26 de noviembre nuevamente tomaron mi caso. HOy 27 de noviembre aun no es bloqueado el equipo y los plazos estan por vencer en el seguro para enviar la documentación.
Autor: J.S.