Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Wom Chile
12 Noviembre, 2019 - 12:13
Autor:
🙁 Pesimo
25 Noviembre, 2019 - 23:14
Mandaron el aparato al servicio técnico y según ellos a mi se me callo.
Y eso no fue así, el aparato está en perfectas condiciones, el mismo ejecutivo que me atendió se dio cuenta, estoy indignada me estaban cobrando 50000 mil pesos por algo que no era.
Mañana iré al sernac a poner el reclamo y llevaré el teléfono como respaldo.
Y eso no fue así, el aparato está en perfectas condiciones, el mismo ejecutivo que me atendió se dio cuenta, estoy indignada me estaban cobrando 50000 mil pesos por algo que no era.
Mañana iré al sernac a poner el reclamo y llevaré el teléfono como respaldo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 11, Noviembre 2019
- Número: 624966
El aparato no lleva 6 meses y se hecho a perder vine a las sucursales y no tienen celular de respaldo no es posible que no tengan solución para el cliente , dicen no es obligación entregar un aparato de reemplazo .cuando debería ser ya que no es mi problema que vendan aparatos de mala calidad . Llamo a reclamo ninguna solución pesimo servicio
Autor: V.V.
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