Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Sin servicio

Wom Chile

Respuesta

12 Noviembre, 2019 - 19:59
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Autor reclamo

Sin Servicio

16 Noviembre, 2019 - 12:46
Estoy hace más de 3 horas sin servicio no puedo hacer llamada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
wom
sin servicio
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Viernes 08, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624528
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

El día 30 de octubre en sucursal de puente alto solicité la repocicion de mi plan después de haberlo bloqueado por robo dicho día 30 de octubre del presente año 2019 me indicaron que en 30 minutos estaría repuesto el cual aun no se a efectuado el día 6 de noviembre solicité nuevamente en sucursal de Florida Center la repocicion me indicaron que el imei estaba bloqueado solicite por escrito el desbloqueo para poder tener mis servicios contratados en lo que me indicaron que dentro de las próximas 6 a 48 horas estaría listo estamos a 8 de octubre y aún no obtengo respuesta y sin servicio, estimados encuentro injusto que tantos días se tarden para reponer mis servicios contratados con ustedes, solicito desde ya una solución inmediata mis pagos con el plan contratado están al día cancelados sin tener servicios
Autor: J.A.
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Publicado por: IP 190.46.252.53 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 19:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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