Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Bloqueo de chip

Wom Chile

Resolución

26 Septiembre, 2019 - 17:18
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
wom
bloqueo de chip
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En Maipú, Santiago, Chile
Jueves 19, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613845
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

buenas tardes mi reclamo va dirigido a la empresa telefonica WOM, ya que , desde el dia vdomingo 15 de septiembre del presente año me bloquearon mi chip prepago, el dia lunes me dirigi a la sucursal ubicada en l comuna de peñaflor a ver si me solucionaban este problema por que como cliente no tengo ninguna deuda. la persona que me atendio me hizo un cambio de chip y me dijo que tenia que esperar aproximadamente 90 minutos para que se activara el nuevo chip con mi numero, sin embargo, esto no ocurrio hoy es 19 de septiembre y el problema persiste. Mi mayor preocupacion se debe que estoy a la espera de diversos examenes del hospital, sin mi numero telefonico no tienen donde mas ubicarme. Espero una solucion rapida.
Autor: C.D.
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Publicado por: IP 201.239.248.191 el Jueves, Septiembre 19, 2019 - 11:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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