Wom Chile
2 Octubre, 2019 - 16:10
Estimado Cliente,



Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pinto, Chile
  • 30, Septiembre 2019
  • Número: 616013

Wom

Pésimo internet wifi móvil

SEÑORES wom

PRESENTE


Me causa gracia eso de auto-proclamarse generosos con su eslogan "nadie te da más".Hace más de dos años que sido usuario de sus servicios de planes móviles y WiFi Móvil, en un comienzo la velocidad de navegación oscilaba entre regular y decente, pero actualmente, desde que comenzó este año (o quizás desde hace mucho antes) el servicio está por los suelos, la velocidad de internet que proporciona el servicio de wifi que contratamos es ridicula, incapaz de cargar videos e incluso cargar imagenes, ni hablar de ver una pelicula o algo por el estilo, de los 120 GB que tengo a disposición soy incapaz de siquiera usar un tercio del plan, la situación actual no da para más, no se realmente a que se deba, no han puesto ojo en las limitaciones de su cobertura "nacional" y tampoco realizan inversiones importantes para darle alguna solución a los miles de usuarios que contratamos sus servicios con una gran cantidad de gigas y una velocidad increíble, realmente si usted desea ser un cliente y así pasar a formar parte de la gran familia WOM le sugiero que considere otras alternativas pues se puede decepcionar con facilidad.La casa se nos hizo pequeña.
Autor: F.F.
Publicado el Lunes, Septiembre 30, 2019 - 20:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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