- Puente Alto, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666393
Hola, el mes pasado me llamaron de wom para ofrecerme otro plan aparte del que ya tengo, me dijeron que me darían uno nuevo de 60gb y sólo tendría que seguir pagando los 19990 que ya venía pagando desde hace tiempo, este plan de 2x19990 duraría 12 meses supuestamente y después de esos 12 meses me cobrarían 16990 x cada uno. Mi sorpresa es que al ver la factura de este mes, tengo un cobro por 29918, desglose la factura por la página de mi wom y me sale un cobro desconocido por unos 5804 pesos que no tengo ni la más remota idea de donde salieron y que en la boleta que me enviaron a mi correo no aparece, al final me ofrecieron un plan por ser un buen cliente según ellos, y me salen con esta sorpresa, ya no se si seguir contratando planes que no se van a cumplir, gracias
Autor: K.D.