Resuelto
Autor:

Resuelto

28 Agosto, 2020 - 11:38
Después de mucho discutir y no poner de su parte sin escuchar y siendo realmente pesado y antipático el líder de la sucursal el cual ni siquiera quiso salir en la tercera vez que fue la persona una niña amablemente accedió a ayudarnos haciendo todo lo que se nos había dicho desde la central y finalmente quedo resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 12, Agosto 2020
  • Número: 700831

Wom

Chip inactivo

SEÑORES Wom

PRESENTE


Tengo un segundo número que le saque a mi cuñado resulta, que de un día a otro dejo de funcionar el chip, el fue a la sucursal para que le hicieran reposición del chip, le dijeron que no que debía ir yo, yo no puedo y no me voy a arriesgar a salir con un bebé pequeño y exponerlo a virus, me comunique a la plataforma, me dijeron que cuando fuera la persona el líder del local me llamara por teléfono, para corroborar que fuese yo, lamentablemente el líder ni siquiera quiso tomar el telefono,salió con mil excusas, que el banco, la *****a y no que cosa, nuevamente sin respuesta y es solo una reposición de chip nada más, según el líder se llama cristofer C. !!, necesito una respuesta y una solución inmediata y saber que se hará con todos los días que no se ha podido hacer uso del servicio por el que se esta pagando !!!
Autor: M.N.
Publicado el Miércoles, Agosto 12, 2020 - 14:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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