Devolución de Dinero

Hice portabilidad en la compañía Wom, solicitando un teléfono huawei p40 pagando la suma de 369.990. El ejecutivo me envía capturas de pantalla indicando que la venta era exitosa y que había stock del equipo, por lo cual me envía un link para pagar el valor del teléfono vía web.Pago el valor del teléfono quedando de acuerdo que se comunicarían conmigo para coordinar la entrega del equipo, ante la nula comunicación me contacto con el ejecutivo, el cual me indica que la portabilidad se había caído; ya que no quedaban equipos en stock y que la venta había sido cancelada , y que debía esperar 30 días para la devolución de mi dinero.Luego de reclamar por redes sociales una ejecutiva se comunica conmigo diciendo que la nota de crédito debía quedar lista el día marte 11 de Agosto de 2020, la cual sigo esperando.Encuentro de muy mala clase que una compañía que se queja de las malas practicas de la competencia, ese haciendo esto que por un error de ellos no se estén haciendo responsables.No adjunto capturas de pantalla de las conversaciones; ya que contienen datos personales.Saludos