Resuelto
Autor:

Ninguna

9 Septiembre, 2020 - 18:44
nunca supe que uds. Hicieran algo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 26, Agosto 2020
  • Número: 709487

Wom

Entrega De Equipos No Se Concreta

SEÑORES Wom

PRESENTE


Se realiza la compra el 17 de agosto por un equipo desde la pagina de wom, solicitando retiro en lockers de sucursal, en la pagina indica 7 dias habiles desde la compra, el dia 20 me llega un sms indicando que la entrega se realizara el dia 4 de Sept. luego el dia 21 me contactan de la empresa indicando que enviaran el equipo a mi domicilio el dia 25 de agosto, el dia de hoy llamo para consultar la entrega me indican lo sgte:1.- Me dicen que yo cancele la compra y solicite la devolucion del dinero el dia 20 de agosto, cosa que no fue asi.2.- No tienen informacion de ese llamado telefonico de un ejecutivo WOM.3.- Me cortan el Telefono.4.- Vuelvo a llamar y me indican que el despacho esta para 20 dias mas. porque estan con retrasos, intento hablar con el supervisor de la persona que me atendio, el cual se nego a hablar con un cliente.5.- La boleta aparece con fecha 21 y no con fecha 17 de agosto .
Objetivo: Obtener una solucion Entrega del equipo o devolucion del dinero
Autor: G.K.
Publicado el Miércoles, Agosto 26, 2020 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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