Recuperar mis numeros de telefono

En el mes de diciembre, hice el ultimo pago de mi plan empresas que era de dos numero de telefono que eran mios hace 9 años ,fui en el mes de abril a la sucursal wom a preguntar por el estado de mi cuenta y me respondieron que tenia que esperar que me hicieran un descuento .deje mi mail y no llego respuesta ,despues a finales de mayo me llego una oferta de pagar el 50%de mi plan y fui el 1 de junio a pagar(mis numeros +56975930647 y +56986161883 dejaron de recibir llamadas desde junio). Y ya habia subido al monto total ,llame a wom y me dijeron que tenia que ir a la sucursal que estaba abierta y pregunte si podia hacer el pago que me habian ofrecido de la rebaja del 50%y la personsa que recibio mi reclamo mando un mail a central y la respuesta que me dio es que me iban a mandar un mail (antes que pagara jamas me dijeron que habia perdido los numeros lo que si me dijeron es que tenia un plazo de 3 meses despues que cortaran mi numero para no perderlos) ,ya que no contestaban inmediatamente y tambien podia esperar a fin de mes porque a fin de mes hacian descuentos espere y el 18 de junio, pregunte (sucursal wom)me respondieron que pagara el total porque no tenia descuento y me devolvian mis numeros;pague el 25 de junio y llame al call center de wom y me respondieron que los activaban entre 4 a 48 hrs ,lo cual no paso ,llame al otro dia y me responden que los numeros los habia perdido y que el ejecutivo me tenia que haber informado,fui nuevamente a la sucursal de wom y el supervisor me respondio que si me decian que habia perdido el numero entonces no pagaria y tengo el video grabado donde me da esa respuesta y me entrego dos chip de prepago engañandome que eran mis numero y que los activarian en dos horas( tengo en mi poder los chip que me entregaron ) y que les mandara un wasap por si o por no ,sabiendo que no los iban a activar me siento estafada por los servicios de WOM y voy a llegar hasta el final para recuperar mi numero ,tambien pedi la grabacion del call center donde me decian que iban a activar mis numeros (me respondieron que los podia escuchar solo en la sucursal de wom). lo que hicieron fue engañarme para que pagara sabiendo que no me iban a devolver los numeros y la persona que me contesto en el call center tampoco me dijo que habia perdido el numero.solo me engañaron para que pagara el saldo y no me devolvieron mis numero con los que trabajo hace 9 años y la respuesta que me dan es que los perdi y que ellos ya no los tienen y si no estoy conforme que reclane en la SUBTEL.