- San Miguel, Chile
- 29, Junio 2020
- Número: 684017
Me porté hace 3 días desde entel a Wom. Ha sido bajisimo la señal de Internet, se probó con todos los parámetros y pruebas de señal de zona o la misma antena y con unos 6 ejecutivos aprox, hasta que pedi que dieran nula la portabilidadLa respuesta fue que debo esperar 60 días, y lo único que pueden hacer es dar de baja el plan, y cuando tuve la real oportunidad de dar de baja la portabilidad, uno de los ejecutivos me dice que si no se soluciona al otro día, lo anulaba, pero fue el tiempo para que se concretara la portabilidad y no poder volver atrás, osea fue un engaño.La repuesta que necesito es que harán lo imposible para solucionar el problema, pero sigo sin solución y sin poder anular la portabilidad. Osea, o dejo mi número como prepago o lo pierdo o sigo pagando por un plan que no funciona. Exijo una solución
Autor: J.C.