Respuesta de WOM:
"Me es grato saludar y a la vez otorgar respuesta a reclamo de la referencia, en virtud del cual manifiesta disconformidad relativa a impedimento impuesto por nuestra compañía para acceder a una Ip publica por lo que tiene dificultad para conectarse a su computador.
Acerca de la materia reclamada, debemos indicar que de acuerdo a la normativa vigente, no es posible arbitrariamente bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir el derecho de cualquier usuario de internet para utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio legal a través de la web, así como cualquier otro tipo de actividad o uso legal realizado a través de la red, por lo que podemos señalar que disponemos de IP, las cuales son públicas, y van cambiando cada vez que se conecte, es decir son dinámicas, no son fijas. Dicha información se encuentra contenida en nuestro sitio web www.wom.cl
Importante señalar que no podemos garantizar o brindar soporte a equipos y/o aplicaciones que no sean WOM pues su funcionamiento va a depender exclusivamente a la marca o software que este ocupando
En conclusión, dado el análisis realizado podemos señalar lo siguiente.
El reclamo interpuesto se encuentra rechazado"

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WOM miente:
- la dirección IP de la fotografía en el reclamo original es del rango PRIVADA y por tanto no publica 10.159.55.247 (RFC 1918 https://tools.ietf.org/html/rfc1918)
- El equipo utilizado fue suministrado por WOM, preconfigurado por WOM, y este al conectarlo por primera vez entrega una ip privada con solo encenderlo, sin ninguna otra configuración por parte del usuario.
- En lo que si tiene razón WOM es que esto contraviene la normativa vigente

Por tanto, este reclamo "buena onda" derivara en denuncia ante la Subtel