- Purén, Chile
- 29, Marzo 2020
- Número: 655793
App no me recargo el numero registrado
PRESENTE
Hice una recarga hoy, día 29 de marzo de 7990 directamente desde la app, espero un rato y no le llego la recarga, lo extraño es que en ninguna parte identifica el numero al cual uno está recargando, por lo cual estaba seguro que mi numero registrado era el que sería recargado con el saldo, a mi correo me llega un mensaje diciendo que se ha cargado el monto a una tarjeta terminada en algo de 5652, revise correos anteriores y efectivamente yo había recargado a ese número, pero en la app estaba registrado un numero nuevo, que actualmente es el que uso, ahora que sucedió no entiendo, ese numero se encuentra extraviado y solo quiero tener la recarga y disfrutar de los 12 días ilimitados, si pueden hacer algo se los agradecería, en lo personal me encanta la compañía, siempre he tenido muy buena acogida y este ha sido el único percance que he tenido, de antemano gracias
Autor: N.F.