RECLAMOS.CL/652175/El día 09 de marzo compré una bolsa de 2 GB por 30 días a $5.000 (via app), me cobraron la bolsa y no figura cargada. Estoy sin internet móvil en el equipo de mi hija (PREPAGO) y no quiero intentar pagar de nuevo porque tengo miedo de que pase lo mismo. Estoy super decepcionado de la compañía por la pobre respuesta que me dan cada vez que llamo , ya que en la primera llamada me atendió la Op Tamara Cornejo y me indico que le enviara el comprobante bancario y la descripción de la bolsa al correo
[email protected] lo cual le envie el mismo dia 09-03, y me dicen debo esperar, he seguido llamando y la respuesta es la misma. Sera que perdi el dinero? gracia