Garantía de portabilidad

En la madrugada del 19 de octubre realizamos portabilidad de 3 equipos a WOM, de los cuales solo un equipo quedo habilitado con señal 4G, los otros dos números hasta hoy después de varios llamados y gestiones con cambio de chip nos indican que no tenemos una antena que nos permita conexión a navegación ya que la antena esta saturada y nuestros equipos Iphone buscan la señal mas libre y toma el 3G (que no permite navegar). Teniendo esta respuesta no me pueden dar fecha que esto se solucione y no hay nada que hacer, entonces le mencionamos a la ejecutiva que necesitamos anular la portabilidad (realizada hace 8 días) ya que intentamos por todos nuestros medios ver alternativas de solución pero ya no podemos seguir así, pagando por un servicio que no cumple, pero me comenta que no es posible ya que para portar el numero a otra compañía debo cumplir con 60 días de uso en WOM.Entonces que hago?...quedo en la obligación de pagar un plan que no permite hacer uso del servicio ya que estoy amarrada a pesar que desde el dia 1 indicamos al ejecutivo de ventas la mala conexión y nos indico que el proceso de activación en ocasiones demoraba hasta 124 horas en activarse!!!!Ahora llamo a cualquier compañía y me dicen que no puedo realizar portabilidad porque no cumplo con los 60 días en WOM.Que garantía tengo de contratar un servicio y teniendo menos de 10 días me digan que no puedo hacer uso del servicio pero que no me puedo cambiar, por favor una respuesta a la brevedad, ahora viene la facturación y tendré que pagar por algo que solo me ha hecho pasar malos ratos.