- Viña del Mar, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 718352
Compra de equipo y aun no llega
PRESENTE
El dia 12 de agosto compre un equipo a través de la web donde tenia una tiempo estimado de entrega para el 27 de agosto porsterior a eso me dicen que estan con retraso que tomara mas tiempo en llegar y me reprogramaron el envio para el 9 de septiembre, y este no llego. Me he comunicado en reiteradas ocasiones con el servicio de WOM donde los ejecutivos no dan solucion a nada, segun ellos el equipo esta en transito luego otro me dice que esta en bodega, no que saben que inventar para salir del paso. Hice reclamos a traves del 105 donde no he recibido respuesta, hice reclamo a traves de sernac donde notifico a la empresa que aun no se hacen presentes, veo que muchos usuarios estan en la misma situacion y solo creo que estos desgraciados, sin verguenzas no tienen stock. necesito que se comuniquen de inmediato conmigo, mañana volvere a llamar hasta que se aburran y me den un solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien mi equipo esta semana
Autor: V.C.