- Lo Barnechea, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 720793
Prohibe llamadas
PRESENTE
Buenas tardes hago este reclamo ya que necesito contactarme con CALL CENTER de personas. Los números 600 y 800 no están activados desde mi móvil WOM me dice que "la línea no puede acceder al servicio". El CALL CENTER solo es una computadora y no da la opción de hablar con un ejecutivo.SldsNota:Como dato extra, en dos oportunidades cuando el teléfono no navega y llamo a WOM por dos vías diferentes (call center y ejecutivo) los dato son opuestos. Mientas un call center me dice que NO tengo gigas y tengo que comprar ahora, el ejecutivo a los dos minutos me dice que aun me queda el 50% de mi saldo, 50 gigas.Entiendo la línea de su empresa, pero que cada persona de una información diferente...es por lo menos preocupante.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No va a volver a ocurrir.
Autor: N.P.