- Maipú, Chile
- 17, Agosto 2021
- Número: 835019
Cobro linea no contratada
PRESENTE
En marzo 2020 solicite portar dos lineas de Movistar a Wom hacia un plan doble. Portaron una sola (62383002) y crearon una linea nueva sin portar la anterior. Por más que reclamé no hubo caso con solucionar el tema, por lo que finalmente porté an Entel mis dos lineas. sin embargo wom sigue cobrandome (y más caro) la linea que ellos crearon, que no fue activada ni utilizada. Trato de llamar al call center y solo me transfieren y me cortan. Ya pagué un par de meses extra en caso de que aun quedara saldo anterior, por lo que ahora dejo de pagar y espero que me llamen cobrando a ver si logro hablar con alguien que simplemente cierre esa linea en vez de tratar de hacer que la siga pagando.
Objetivo:
Obtener una solucion
cierre de la linea
Autor: J.F.