- Estación Central, Chile
- 10, Agosto 2021
- Número: 832999
Problemas con servicios
PRESENTE
Se le ha reiterado en varias oportunidades a la compañia que el modem es deficiente además de tener que lidiar con una atencion deficiente en tantos a conocimientos por los tecnicos contratados por la empresa, como por las resoluciones de conflictos que pueden entregar, siguen siendo un mal servicio que no es recomendable contratar ni por barato que fuera, ya que lo barato que te ofrecen te sale caro con los problermas que te causa ademas de la perdida de tiempo llamando y esperando que te contesten como una solucion a la problematica, el servicio es el mismo que por años ha sido deficiente, hago referencia tanto al internet fibra optica, como al servicio de telefonia donde tienen saturadas las antenas.En si, podria decir que funciona de mejor manera el internet movil de un celular (que no sea wom) y que no requiere cable de conexion a la supuesta "fibra optica" que proporciona WOM.Para los que contratan Wom Fibra pensando en juegos, les aconsejo buscar otra compañia, ya que la mayoria del tiempo tiene una perdida de paquetes lo que hace dificil jugan en linea.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
LA solucion es que entreguen un modem decente con una alta capacidad de transmision ya sea de wi fi como por cable, para que se note la diferencia entre un equipo conectado al wifi y un equipo conectado al internet movil.
Autor: A.P.