Venta de equipo

Wom emite carta de respuesta adjunta. Donde indica que servicio técnico dictamino que equipo estaba funcionando normalYo compre en Wom sucursal donde nunca pude usar teléfono y en sucursal tampoco pudieron dictaminando falla de fabrica y que debían cambiar equipo pero procedimiento era enviar a servicio técnico.Si teléfono hubiera funcionado como indica me lo hubiera traído inmediatamente ya que compre en sucursal para no esperar envió porque entraba a teletrabajo y necesitaba urgente.Gaste $264.000 compre y nunca e podido usar insólito!!! Y mi compañía lleva dos meses y no responden ni siquiera se han contactado conmigo wom acredita lo que yo digo pero porque servicio técnico dice otra cosa no hacen valer derechos consumidor donde debieron primer dia en sucursal hacer valer garantía legal y no enviar a otra comuna en pandemia y no dando solucion a su cliente llevo años con ustedes tengo 4 líneas siempre e comprado por internet e impecable y ahora que voy presencial una burlaManipulación de informaciónNo respetaron garantía legal Derechos del consumidorSucursal coronel octava region pésimo servico post venta enviaron a otra comuna si hacerse cargo de venta donde todavía no pasaban ni 24 horas