Wom Chile
4 Enero, 2022 - 08:02
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Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 31, Diciembre 2021
  • Número: 868101

Wom

Mala conexión internet, se cortan llamadas, cobro indebido mensajería premium.

SEÑORES wom

PRESENTE


Estimados buenas tardes, quisiera indicar que anteriormente he tenido muchos problemas con la compañía Wom, en mi caso he escrito bastante tiempo atrás 2019, que tengo problemas con la cobertura de señal de internet por lo que se hace muy difícil ingresar, ya que para mi es de bastante utilidad estar conectado por mi trabajo (recepción de correos, entre otros). Para agregar mas a esta problematica me hacen un cobro indebido en este mes de Diciembre por una contratación que no realice que es "Mensajeria Premium".Me he contactado con la compañía pero no he tenido respuestas.agradezco esta instancia donde puedo dejar mi reclamo y que también pueda servir para personas que quieran contratar la compañía Wom que lo piense, ya que en mi caso no se estan haciendo cargo en lo absoluto y los cobros siguen generandose.
Objetivo: Obtener una compensacion economica En primera instancia que pueda tener una conexión estable en mi hogar, compensación por los cobros indebidos mensajeria premium y los otros cobros que se realizarón no bajandome el cobro al plan sabiendo que he tenido dificultades en la conexión.
Autor: P.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 31, 2021 - 15:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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