Wom Chile
4 Enero, 2022 - 07:58
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Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maule, Chile
  • 31, Diciembre 2021
  • Número: 868091

Wom

Reactivación de servicio y desbloqueo de número de celular

SEÑORES wom

PRESENTE


Buenas tardes: Quisiera que me ayudarán, pague hace más de tres horas mis boletas atrasadas de mi plan de Wom de forma presencial en un Servipag en el mall portal centro en Talca, luego que al ir a su sucursal me dijeran que no tenían caja allí. necesito que me desbloqueen mi servicio y mi número de teléfono con urgencia, se supone que debía esperar solo dos horas luego después del pago presencial. Escribo al WhatsApp de Wom me contesta un bot diciendo que mi número telefónico no es de Wom, no puedo llamar al servicio al cliente ya que mi número está bloqueado. adjunto boleta de mi pago.
Objetivo: Obtener una solucion Que me repongan el servicio y desbloqueen mi número lo más pronto posible.
Autor: H.L.
Publicado el Viernes, Diciembre 31, 2021 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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