Sin internet mes diciembre

Desde que pague la última boleta de Wom, no tuve Internet hasta el 26 de diciembre. Yo trabajo y estudio con Internet, pero este mes fue un asco, no pude trabajar ni estudiar y para colmo debo pagar por eso, por algo que ni tuve ni usé. No tengo pensado pagar 11mil pesos por el mes de diciembre, porque tampoco el intenet que tengo es bueno.. esta entre 3g y h+ pago 11900 casi y el intenet es deficiente se me cae y se me reinicia a cada rato no puedo hacer prácticamente nada. Los videos llamadas se desconectan .. intento estudiar y pierdo la señal, de verdad no puedo pagar por estos detalles.