- Maipú, Chile
- 03, Enero 2021
- Número: 753155
Cobros indebidos
PRESENTE
En Agosto de este año decido comprarle un celular al contado a mi hija pues y que yo debía algunas cuotas de un celular anterior me dicen que para poder comprar seco cancelar el total de las cuotas restantes y me dicen que debo depositar los 108 000 del Samsung más los 65 de las cuotas faltantes entonces cancele a Ecommerce Que es como se llama Wom la cantidad de 173000 me llega del Banco estado un comprobante de compra dónde aparece mi nombre el día de la transacción y la cantidad lamentablemente, el problema es que yo cancele todo en Agosto y hasta el día de hoy me siguen cobrando las cuotas del Motorola reclamé más de cinco veces mandé el correo de la transacción eh conversado con más de seis ejecutivos y nada no entiendo hace dos meses me porte a Claro por lo mismo me decían hasta que me harían la devolución del dinero y nada es más aún estoy con cuotas pendientes del celular que ya cancele. Muy lamentable.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me hagan devolución de las cuotas mal cobradas desde Agosto ya que recién en Noviembre me fui de la compañía
Autor: V.C.