Wom Chile
26 Enero, 2021 - 13:24
Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Enero 2021
  • Número: 759984

Wom

Sin cobertura y mala señal

SEÑORES wom

PRESENTE


Hace mas de 6 meses ya que tengo el problema de cobertura de señal y baja calidad de red internet con WOM. Pero desde el 12-02-2021 la señal de mi celular es pesima y la cobertura en pleno centro de Santiago es pesima.He levantado el reclamo ya 2 veces con la empresa, por medio de DMS en Twitter donde te tienen por lo menos 1 hora y media tramitandote para decirme que en sus sistemas todo esta normal pero yo sigo sin servicio o se me cortan las llamadas abruptamente. Trabajo entre Santiago y el norte de Chile y es lo mismo en todas partes. Sacrifican calidad por captacion de clientes y sus bandas y sistemas no dan abasto
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que mejoren la cobertura y la señal como es pesima
Autor: O.M.
Publicado el Miércoles, Enero 20, 2021 - 20:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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