No resolvieron mi reclamo, ni siquiera me enviaron un mensaje de texto, ni hablar de tomarse la molestia de escribir un mail y ni pensar en una llamada....
Y para peor ayer fuí a wom para poder cambiar mi equipo, obviamente manteniendo mi número y plan, solo quería pagar por un equipo nuevo, pero la rebaja era una BURLA, el equipo bajaba casi 100 mil pesos! En otras compañías están llamando a sus clientes para que cambien el equipo manteniendo sus condiciones actuales y el equipo tiene un 50% de dcto. (Samsung S21 pro), incluso fui a una multitienda y me ofrecieron el equipo que quería (S21) con un 50 % de dcto y en el color que quisiera portandome a otra compañía, pero como yo soy una persona fiel y que no me gusta estar cambiando a cada rato les dije que no, que muchas gracias, que lo vería en mi compañía primero, y cuando fuí realmente fué una tremenda decepción.
No resuelven los reclamos (cosas simples, como no poder enviar un mensaje de texto) y ahora no tengo ningún beneficio para cambair mi equipo, es una pena, pensé que wom estaba preocupado realmente como dicen de sus clientes, pero veo que se quedaron atrás.... LAMENTABLEMENTE ESTA SEMANA TENDRÉ QUE DEDICARME A BUSCAR A QUE COMPAÑÍA PORTARME :(