- Santiago, Chile
- 14, Junio 2021
- Número: 809984
No me deja llamar a número 600
PRESENTE
Llamada restringida a número 600Hace pocos meses contraté 2 planes en WOM. Además de lo malo del servicio (el internet no funciona casi nunca, ni hablar de videollamadas), hoy necesité hacer una llamada a un número 600 (una clínica) y me sale una grabación que dice que la llamada está restringida, y no me deja realizarla.Intento llamar al Call Center y la grabadora me dice que no reconoce los números que marco para elegir lo que necesito según las instrucciones. Imposible llegar a hablar con una persona. Escribo por whatsApp y se demoran muchísimo en contestar, y no me solucionan el problema. Me preguntan a qué número 600 quiero llamar, ¿tengo que hacer todo esto (llevo 1 hora) cada vez que necesite llamar a un número 600? ¿Por qué hay que "activarlo"? en otras compañías nunca tuve que hacer esto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que solucionen el problema de una vez para todos sus clientes, que nadie tenga que perder el tiempo de esta forma por un servicio que paga y que además ya en general es bastante malo.
Autor: C.G.