- Rengo, Chile
- 07, Marzo 2021
- Número: 774180
***o de gb y publicidad engañosa
PRESENTE
Del dia 7 de febrero que comienza mi ciclo me di cuenta que los gb acumulados no estaban en la app y reclame y me dijieron que no me preocupara y esos 50 gb si estaban pero al paso de los dias se me fue descontando del plan basal y no de los gb acumulados y reclame en innumerables ocaciones y sin una respuesta, pues estamos a 7 de marzo y nuevamente los gb acumulados no estan y además falta una bolsa de 50 gb que me habian dado ppr 2 años.Tanto he reclamado que no he tenido respuesta que una ejecutiva de wom me dijo que hiciera el reclamo en la subtel ya que no estan respondiendo tus reclamos y así lo hice y si no tengo respuesta haré la denuncia en el juzgado de policía local por robo y publicidad engañosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan todo los gb que no me han entregado y minimo una indemnización ppr todos los malos ratos y esperas llamando al 105
Y no solo es en una linea sino que me pasa en todas las lineas que tengo
Autor: P.B.