Wom Chile
25 Noviembre, 2021 - 15:11
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
  • En Lo Espejo, Santiago, Chile
  • Jueves 25, Noviembre 2021
  • Número de Reclamo: 858882

Wom

Adulteración de firma y falta de entrega productos

SEÑORES wom

PRESENTE


Señores:

De acuerdo a mis derechos de consumidor, exijo solución al grave problema suscitado según compra realizada bajo N° RUT 9.972.xxx-x, con fecha de compra 17 del presente mes, donde compañía indica que se me hizo entrega de los 5 productos, siendo que solo me entregaron 01. al momento de recurrir a sucursal con ubicación departamental , me muestran fotografías de la entrega que no corresponde a mi domicilio , adicional con falsificación de firma. Dado lo anterior solicito devolución de faltantes, con compensación económica y contacto a la brevedad, pongo en conocimiento que de no obtener una solución satisfactoria, interpondré demanda en juzgo policía local y reclamo al entre regulador sernac.

Objetivo: Obtener una compensacion economica solicito devolución de faltantes, con compensación económica y contacto a la brevedad, pongo en conocimiento que de no obtener una solución satisfactoria, interpondré demanda en juzgo policía local y reclamo al entre regulador SERNAC. Orden de compra - 883313-882776-882818-882806
Autor: L.L.
Publicado el Jueves, Noviembre 25, 2021 - 00:17. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por cierto, los vendedores y ejecutivos de soporte, siempre me indicaron que el equipo Bam sólo se conecta en 4G, pero derrepente, mágicamente, ahora se conecta en 3G (en otras localidades).