- Puerto Montt, Chile
- 21, Noviembre 2021
- Número: 858058
Caídas de internet abruptas, sin aviso, sin solución por ningún medio.
PRESENTE
Tengo un plan con la compañía con dos números de teléfono diferentes, ambos tienen Internet y llamados. sin embargo tiene caída de hasta 6 veces por día de la la red en su totalidad (esto incluye telefonía también) por lo que es imposible conectarse a otro tipo de red, la red vuelve al activar modo avión y después desactivarlo y te entrega una conexión h+ o 3g, pasado 14 minutos aproximadamente, llega el 4g, el sector donde vivo es privilegiado ya que, según la empresa, tiene muy buena factibilidad. Cabe destacar que pago $19.990 mensuales y me parece una *****a el hecho de que no hayan mejorado el tema de la cobertura cuando el Internet es un recurso más de trabajo que de conexión.
Objetivo:
Obtener una solucion
Descuento en la boleta por no consumo de Internet en su totalidad o cualquier beneficio a modo de disculpa por no mejorar las redes después de 2 años de Pandemia.
Autor: J.O.