Wom Chile
19 Abril, 2022 - 22:12
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Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 10, Abril 2022
  • Número: 888431

Wom

Mala señal

SEÑORES wom

PRESENTE


Hola buenas nochestengo 3 líneas con esta empresa y las 3 líneas con pésima señal de internet, al contactarme con ellos me indican que no tienen problemas de señal me haces un refresh a las líneas dura unos minutos y se cae de nuevo ya con 1 semana con el mismo problema me dirigí a la sucursal con 2 de las 3 líneas que tenia me indicaron que el problema eran los chip por ello el problema nos cambiaron y revisaron duro lo que llegue al vehículo nuevamente me comunique con ellos me dijeron que el chip estaba recién cambiado me iban a realizar un nuevo refresh, la linea a estado así a cada rato ya por mas de 1 semana después de todo arreglo me dicen que tienen problemas y los técnicos están arreglando no saben que esta pasando cuando se soluciona ya es a cada rato la caída
Objetivo: Obtener una solucion que cumplan con lo que se paga porque ellos indican que tienen buena señal en el sector
Autor: D.C.
Publicado el Domingo, Abril 10, 2022 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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