- , Chile
- 19, Diciembre 2022
- Número: 938974
Sernac Línea adicional no contratada
PRESENTE
Me contrataron involuntariamente una linea adicional a mi plan, llamé para solucionarlo, y dijeron que estaba listo, ahora me la están cobrando, pq dicen que recibí el chip.Cuidado con WOM, no me dan más, me cobran de más.Contraté un plan por 11990 y me cobran 19980.No quisieron solucionarlo por teléfono, quieren que vaya a la sucursal, sabiendo que fue error de la página, es más, quieren que imprima la solicitud de no reconocimiento.. qué mediocre huella de carbono.Pésima mi experiencia.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Término inmediato del contrato y eliminación del cobro de la línea adicional, por lo menos
Autor: M.N.