- Huechuraba, Chile
- 17, Diciembre 2022
- Número: 938690
Problema de antena celular
PRESENTE
Compramos celular en wom Xiaomi redmi 11s 5g que tiene problemas ya que no ingresa ni salen llamadas. Fui a wom del mall plaza Norte en 3 oportunidades, pasando por servicio técnico el cual no encuentra la falla y nos dejan sin solución, se ingresa nuevamente al servicio técnico. Junto con esto la atención de su servicio al cliente es pésimo, la persona que nos atendió nos trató mal y sin darnos solución. Dicen que no puede hacer devolución del dinero ni cambio del producto, faltando a la ley del consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero o el cambio del producto
Autor: F.S.