Wom Chile
17 Febrero, 2022 - 13:24
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Autor:

🙁 No Resuelto Sin Solucion Se Niegan A Mejorar La Red 3g Y 4g

10 Marzo, 2022 - 10:02
Seguimos asta el dia de hoy con el mismo problema wom definitivamente no quiere solucionar nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 17, Febrero 2022
  • Número: 877905

Wom

Zona borde sin solucion mala señal en llamadas y internet lento

SEÑORES wom

PRESENTE


SIGUEN SIN DAR SOLUCION A LOS reclamos Y mala atencion EN CALL CENTER son unos desgraciados que se rien de nosotros ya basta de abusos de parte de wom Me siento en total desamparo me siento que wom se continua riendose en nuestras caras de todos los afectados del problema que en sentenares de reclamos hemos hecho saver a dicha empresa es totalmente injusto lo que wom nos esta asiendo yo y toda mi familia incluso vecinos nos quejamos constantemente de la mala red 3g y 4g en mi localidad calle membrillar 790 penco region del bio bio hemos dejado incumplimientos ante la subtel y recursos que estan en proceso ante dicha entidad y que ase wom repetir una ves mas que nos vallamos de la compañia a otra que cumpla con nuestras espectativas realmente una respuesta de una empresa cobarde que no quiero dar solucion al problema de red en mi sector incluso asta mi hijo se a comunicado con el 105 donde un supervisor se comprometio en darnos una solucion definitiva al problema planteado y asta ahora nadien nos a llamado ni tampoco quieren dar solucion wom miente a sernac miente a subtel a conadecus a reclamos.Cl asta cuando nos tomaran el pelo porque no se digan a solucionar el problema y dejen de tratar mal a sus clientes en el call center nosotros reclamamos con fudamentos reales y asta incluso tenemos testigos y medios de prueba que ustedes no an echo ninguna solucion mentirosos Exijimos que wom cumpla con dar solucion definitiva al preblema de red 3g y 4g instalando repetidores o amplificadores de red movil en los postes que estan en mi sector y que como en otros reclamos wom no da cumplimiento a lo solicitado nuevamente se solicita las indemnizaciones que hemos pedido y que asta ahora no an sido entregadas los numeros afectados son +56945421373 de william bustos el +56966411657 de blanca palma el +56990754081 de george bustos y del +56990754101 de natalia diaz informamos que el dia 16 de febrero otorgamos mandato judicial a nuestros abogados quienes se querellaran contra wom si ya con los reclamos que estan en proseso y los recursos y incumplimientos wom no da la solucion correspondiente ya basta de tanto abuso desgraciados malditos mentirosos cobardes de *****a reitero que nadien se ira de wom y vamos a dar la batalla contra wom
Objetivo: Obtener una solucion Que se mejore la red movil en nuestro lugar que es zona borde con la instalacion de repetidores o amplificadores de red movil en los postes de luz publica serca de mi casa o que definitivamente la antena poste sea instalada en mi sector porfabor
Autor: G.B.
Publicado el Jueves, Febrero 17, 2022 - 00:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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