- Algarrobo, Chile
- 23, Enero 2022
- Número: 872774
Internet malo / publicidad engañosa
PRESENTE
Cobran 25.000 aprox por internet móvil ilimitado con cobertura nacional, pero resido en Algarrobo norte y todos los días tengo problemas, sobre todo el fin de semana cuando se llena de gente. A veces no puedo ni conectarme. Llamo y me contesta una máquina, haciendo un "reseteo" que no sirve de nada. Me contacto directamente y me dicen que es por una antena que colapsa, como si me importara o fuera responsabilidad mía. Llevan años con la misma excusa y aún no mejoran el servicio. Estoy en una comuna concurrida, no entre cerros o escondido en una zanja, es inexcusable que no tengan internet decente, porque por eso cobran. Me siento estafado, no recibo el servicio por el que pago.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que arreglen internet en forma definitiva y dejen de excusarse. Tienen que ofrecer el servicio por el que cobran.
Autor: I.B.